プライバシーポリシー

1. はじめに

人間関係AI（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、収集する情報の種類、利用目的、管理方法について説明します。

2. 収集する情報

2.1 ユーザーが提供する情報

• メールアドレス、ユーザー名（アカウント登録時）
• 表示名（プロフィール設定時、任意）
• 相談内容、行動計画、人間関係情報（サービス利用時）
• 支払い情報（Stripeを通じて処理。カード番号等は当社サーバーに保存されません）

2.2 自動的に収集される情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
• Cookieおよびセッション情報

2.3 SNSログイン時の情報

• Googleアカウントでログインした場合、メールアドレスとプロフィール名を取得します。
• SNSのパスワードは取得しません。

3. 情報の利用目的

• サービスの提供・運営・改善
• ユーザーサポートへの対応
• 利用状況の分析（匿名化した上で）
• AIモデルの改善（相談内容は匿名化して利用する場合があります）
• 重要なお知らせの通知

4. 情報の共有・第三者提供

以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス提供に必要な業務委託先（Stripe、OpenAI等）への提供

5. データの保管とセキュリティ

• ユーザーデータは暗号化された通信（HTTPS）を通じて送受信されます。
• パスワードはハッシュ化して保存され、平文では保管しません。
• 適切なアクセス制御を実施し、不正アクセスの防止に努めます。

6. Cookieの使用

本サービスでは、ログイン状態の維持やCSRF保護のためにCookieを使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. ユーザーの権利

• 情報の確認: プロフィールページからご自身の登録情報を確認できます。
• 情報の修正: プロフィール編集画面から情報を変更できます。
• アカウント削除: プロフィールページからアカウントを削除でき、関連する全てのデータが削除されます。
• データのエクスポート: ご要望に応じて、保有する個人データの提供が可能です。お問い合わせください。

8. 未成年者の利用

本サービスは13歳未満の方の利用を想定しておりません。13歳未満の方が本サービスを利用していることが判明した場合、アカウントを削除させていただく場合があります。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内で通知します。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせ機能をご利用ください。